Métodos de pago disponibles
Casumo ofrece once métodos de pago para depósitos. Para retiros están disponibles nueve métodos. Los tiempos de procesamiento varían según el proveedor.
PayPal y Trustly permiten transacciones especialmente rápidas, mientras que las retiradas por Visa suelen tardar unos días. Aircash procesa depósitos en cuestión de segundos.
| Método | Depósito | Retiro | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| PayPal | Sí | Sí | muy rápido |
| Trustly | Sí | Sí | rápido |
| Visa | Sí | Sí | un par de días |
| Mastercard | Sí | No | no especificado |
| Klarna | Sí | No | rápido |
| paysafecard | Sí | Sí | no especificado |
| Skrill | Sí | Sí | rápido |
| Neteller | Sí | Sí | rápido |
| Tink | Sí | No | rápido |
| Paylado | Sí | No | no especificado |
| Aircash | Sí | No | pocos segundos |
Límites de retiro y tiempos de procesamiento
Casumo procesa retiradas normalmente en 24 horas. PayPal y Trustly suelen ser aún más rápidos. Se aplican los siguientes límites de retirada:
El límite diario es 5.000€, el semanal 10.000€ y el mensual 20.000€. Es posible que hayas ajustado estos límites tú mismo — consulta la configuración de tu cuenta para asegurarte de conocer los límites actuales.
- Límite diario: 5.000€
- Límite semanal: 10.000€
- Límite mensual: 20.000€
- Las retiradas se procesan también los fines de semana
Límites de depósito y tarifas
El límite de depósito estándar es 1.000€ por mes y puedes ajustarlo tú mismo. No hay tarifas por depósitos.
Se descuenta automáticamente un impuesto sobre ganancias de 7,2% de cada cantidad ganada. Este es un requisito regulatorio y se aplica directamente en el retiro.
- Límite de depósito estándar: 1.000€/mes (ajustable)
- Sin tarifas de depósito
- Impuesto de ganancia de 7,2% deducido automáticamente
- Velocidad máxima de rondas de juego: 120 rondas por 10 minutos
Verificación de cuenta
La verificación de la cuenta es obligatoria para desbloquear todas las funciones. Con Auto-Ident, este proceso tarda menos de un minuto. Solo necesitas un documento de identidad válido.
100€ y utilizar la oferta de juegos durante 72 horas. La verificación automática se realiza después del primer depósito si tus datos coinciden con los datos del titular de la cuenta.
- Abre la sección de verificación en la configuración de tu cuenta
- Selecciona Auto-Ident y activa el acceso a la cámara en tu dispositivo
- Sostén tu documento de identificación frente a la cámara
- El sistema lee la parte legible por máquina y verifica características de seguridad
- Realiza un breve reconocimiento facial (liveness detection)
- Después de la verificación exitosa, tu cuenta está verificada
Qué debes verificar con detalles desconocidos
Casumo no publica todos los detalles técnicos sobre pagos. Si falta alguna información aquí, verifica estos puntos en tu cuenta o contacta con el soporte.
Los límites personales pueden ajustarse en cualquier momento. Consulta tus límites actuales en la configuración de seguridad, ya que es posible que hayas modificado los valores predeterminados.
- Depósito mínimo por transacción: no indicado públicamente
- Límites específicos por método de pago: visibles en la configuración de tu cuenta
- Tarifas de retirada para retiradas regulares: no especificado
- Divisa de la cuenta de jugador: visible en los detalles de tu cuenta
- Programas VIP y límites superiores: visibles en el programa de lealtad
preguntas frecuentes
¿Debo verificar mi cuenta de jugador?
Sí, la verificación de la cuenta es obligatoria. Hasta que se complete la verificación, puedes usar la oferta de juegos durante 72 horas y depositar hasta 100€. La verificación se realiza automáticamente después de tu primer depósito si tus datos coinciden. Alternativamente, usa Auto-Ident, que tarda menos de un minuto.
¿Cuánto tiempo tardan los retiros?
Las retiradas se procesan normalmente en 24 horas. PayPal y Trustly suelen ser más rápidos. Las retiradas por Visa suelen tardar unos días. El tiempo exacto depende del método elegido y de tu banco.
¿Qué límites de retiro se aplican?
Los límites son 5.000€ diarios, 10.000€ semanales y 20.000€ mensuales. Estos valores pueden ajustarse — consulta la configuración de tu cuenta para conocer tus límites personales. Los retiros también se procesan los fines de semana.
¿Se aplican comisiones por depósitos o retiros?
Los depósitos son sin comisión. En las ganancias se descuenta automáticamente un impuesto sobre ganancias de 7,2%. Para retiros regulares no hay comisiones documentadas — contacta con el soporte para preguntas específicas de métodos.
¿Qué es el procedimiento de verificación Auto-Ident?
Auto-Ident es un procedimiento de identificación automático. Captura tu documento de identidad legible por máquina o pasaporte a través de la cámara, verifica características de seguridad como hologramas y realiza un reconocimiento facial. Todo el proceso tarda menos de un minuto.
