Casumo Kundenservice und Sicherheit
Der Kundensupport von Casumo steht Ihnen täglich von 8:00 bis 23:00 Uhr zur Verfügung, um Ihre Anliegen schnell zu klären. Sie erreichen das Team entweder über den Live-Chat oder per E-Mail unter [email protected]. Die Plattform legt großen Wert auf Transparenz und Sicherheit, unterstützt durch eine deutsche Glücksspiellizenz.
Geprüft von unserer RedaktionAktualisiert
Kontaktwege und Erreichbarkeit
Für dringende Fragen ist der Live-Chat die effizienteste Methode, um direkt mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Die Support-Zeiten decken den gesamten Tag von 8:00 Uhr bis 23:00 Uhr ab, sodass Sie auch abends Unterstützung erhalten. Bei komplexeren Anfragen oder Dokumentenversand ist die E-Mail-Adresse [email protected] die richtige Anlaufstelle für Ihr Anliegen.
Halten Sie idealerweise Ihre Kontodetails bereit, um die Bearbeitung Ihres Anliegens zu beschleunigen.
- Live-Chat täglich 8:00 - 23:00 Uhr
- E-Mail-Support: [email protected]
- Schnelle Antwortzeiten
- Umfassender Hilfebereich verfügbar
Verantwortungsvolles Spielen
Casumo bietet umfangreiche Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an, die direkt auf die Anforderungen der GGL abgestimmt sind. Dazu gehören ein monatliches Einzahlungslimit, das standardmäßig bei 1000€ liegt, sowie eine 24-Stunden-Sperre (Panikknopf). Die Online-Spielothek ist zudem an die OASIS-Sperrdatei angeschlossen, was ein sicheres Spielumfeld garantiert.
Sie haben jederzeit Zugriff auf eine Übersicht über Ihre Gewinne und Verluste, um Ihr Spielverhalten aktiv zu kontrollieren.
- Anschluss an die OASIS-Sperrdatei
- Individuelles Einzahlungslimit
- 24-Stunden-Sperre möglich
- Übersicht über Spielhistorie und Finanzen
- Hinweise auf Beratungsstellen wie check-dein-spiel.de
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